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Sua empresa precisa de software de gerenciamento de ativos digitais?

Descubra como o gerenciamento de ativos digitais integrado ao software de fluxo de trabalho melhora a produtividade geral para criação e distribuição de conteúdo de alto volume.

Software DAM - O que ele pode fazer pelo seu estúdio

O software de Gerenciamento de Ativos Digitais permite que as empresas armazenem, gerenciem e compartilhem com segurança conteúdo da Web e experiências digitais modernas. Isso inclui imagens de produtos, PDFs e, na maioria das vezes, vídeos para efetivamente vender mercadorias on-line. Há também folhas de dados, demonstrações de produtos e folhetos para gerenciar para publicidade digital e impressa. 

Se você não usa o software DAM, provavelmente sua empresa tem um sistema que combina processos. Normalmente, isso ocorre com muitas ferramentas e bancos de dados desconectados. No entanto, sistemas como esses geralmente consomem muitos recursos e são caros. Eles envolvem muitas etapas manuais, bem como a força de trabalho necessária para cada estágio da produção.

Mas quando é hora de investir em uma solução DAM mais abrangente? Neste post, vamos ajudá-lo a avaliar como você gerencia e compartilha conteúdo digital hoje. Veremos os pontos problemáticos que diferentes tipos de empresas encontram e como os sistemas DAM afetam os custos e as vendas gerais. Continue lendo para saber mais, inclusive quando sua empresa pode se beneficiar mais do software DAM.


Interface de usuário do software de gerenciamento de ativos digitais

Quando considerar investir em software DAM

Em geral, quanto mais conteúdo você produz e distribui, mais sua empresa pode aproveitar o software DAM. Por um lado, as soluções DAM eliminam muitos processos manuais e repetitivos. Isso reduz os custos operacionais de longo prazo e de alto volume. 

O software DAM também pode conectar vários sistemas. Eles permitem que as empresas realizem mais em menos tempo e com menos pessoas envolvidas. Mas, essas não são as únicas vantagens das soluções DAM. Vamos direto ao assunto. Abaixo estão as razões pelas quais diferentes empresas usam o software DAM, juntamente com a forma como PhotoRobot atende às necessidades do cliente.

1 - Gerenciar grandes volumes de ativos digitais é complicado

Uma das principais razões pelas quais as empresas consideram o software DAM é reduzir o tempo necessário para gerenciar e compartilhar ativos digitais. Normalmente, é quando uma empresa precisa de uma abordagem mais sustentável para produção e distribuição de conteúdo de alto volume.

Por exemplo, PhotoRobot clientes geralmente gerenciam uma ampla gama de ativos digitais. Isso ocorre com a ajuda de soluções automatizadas de estúdio de fotografia de produtos de comércio eletrônico que aceleram drasticamente a produção de conteúdo. Tudo o que é preciso é uma única sessão de fotos para capturar galerias de imagens completas ao lado de ângulos de marketing, vídeo e fotografia de produtos 360

As saídas precisam passar pela garantia de qualidade e, finalmente, para publicação ou compartilhamento em todos os canais, o produto aparece. No entanto, cada um desses processos pode ser complexo, especialmente sem um software que centralize seus ativos digitais. É por isso que PhotoRobot integra o DAM em seu conjunto de software.

Como um sistema DAM centralizado facilita o gerenciamento

Ao integrar o DAM nos fluxos de trabalho do cliente, a PhotoRobot ajuda as empresas a:

  • Centralize o conteúdo digital para facilitar o gerenciamento, a redistribuição, o monitoramento e a segurança.
  • Limite a necessidade de membros adicionais da equipe para manipular e distribuir ativos digitais.
  • Automatize uma ampla gama de tarefas repetitivas e repetíveis.
  • Reduza os custos operacionais e gere mais oportunidades de vendas.

Vários ativos digitais para cada produto

2 - As tarefas de Gerenciamento de Ativos Digitais ocupam muito tempo

Outro problema comum que as empresas enfrentam é que simplesmente leva muito tempo para gerenciar seus ativos digitais. E, geralmente, isso se deve às inúmeras tarefas repetitivas que entram no gerenciamento e compartilhamento de conteúdo. Apenas para citar alguns de muitos, estes envolvem tarefas como:

  • Nomeação, estruturação e formatação de arquivos para uso interno (catálogos de produtos, feeds de comércio eletrônico) versus uso externo (distribuição a revendedores). Muitas vezes, cada um terá especificações diferentes para diferentes saídas.
  • Gerenciando direitos e permissões digitais, distribuindo conteúdo para revendedores e registrando o que sai para quem e quando.
  • Trabalhando com ativos digitais espalhados por vários bancos de dados e plataformas.
  • Anexar, controlar e associar metadados em todo o conteúdo do produto.
  • Tentar reduzir o "time-to-market" para melhorar as oportunidades de vendas.
  • Automatizando o maior número possível de processos para reduzir os custos de gerenciamento e distribuição de ativos.

Como o software DAM economiza tempo e custos em tarefas repetitivas

Grande parte do valor das soluções DAM pode ser medido pelo nível de automação que elas trazem para o estúdio. Uma solução DAM eficaz irá:

  • Automatize parcial ou completamente tarefas repetíveis e demoradas.
  • Libere recursos humanos para que sua equipe possa se concentrar mais em seu core business.
  • Reduza os custos operacionais de gerenciamento e distribuição de conteúdo digital.
  • Melhore o conteúdo do produto "time-to-market" e, assim, aumente as vendas em geral.

Formatos de imagem, nomeação de arquivos, distribuição
O software DAM pode parcialmente automatizar totalmente tarefas repetitivas, como aderir aPadrões de imagem GS1: nomenclatura, estruturação e formatação de arquivos para uso interno versus uso externo (distribuição).

3 - Acompanhar todos os ativos digitais é um processo complexo

Perder ativos digitais pode equivaler a perder vendas. Isso é tão verdadeiro no comércio eletrônico quanto em qualquer venda e marketing. E, na verdade, é fácil perder o controle dos ativos digitais sem ferramentas e bancos de dados centralizados. Se algum desaparecer, pode ser um processo longo e complexo recuperá-lo. É ainda mais em volumes mais altos de gerenciamento de ativos digitais.

Vamos tomar como exemplo geral um dos maiores clientes de fabricação da PhotoRobot.

  • Imagine um fabricante que produz linhas de mais de 5.000 a 10.000 produtos.
  • Para cada produto, o fabricante tem uma galeria completa de imagens estáticas, ângulos de marketing e um giro 360. 
  • Alguns produtos também têm PDFs, demonstrações de produtos e um modelo 3D de comércio eletrônico ou um configurador de produtos.
  • Há também brochuras, panfletos informativos e vídeos tutoriais.
  • Alguns produtos ainda exigem imagens, alguns estão faltando outros ativos e alguns estão prontos para publicação.
  • Outros permanecem obras em andamento em diferentes estágios de produção.
  • Nenhum desses ativos digitais está centralizado em um único banco de dados.

Nesse caso, como poderia uma pessoa – ou equipe – garantir com precisão e consistência que cada produto tenha seus ativos necessários? É simplesmente impossível.

Como o software DAM possibilita o gerenciamento de alto volume

Uma solução DAM eficaz tornará a produção de alto volume mais fácil de gerenciar para toda a equipe: gerentes de projeto, fotógrafos e QA. 

Vamos pegar o Gerenciamento de Ativos Digitais integrado da PhotoRobot, por exemplo.

  • O software centraliza os ativos digitais e todas as propriedades associadas. 
  • Todos os ativos são organizados em diferentes pastas por saídas, cada uma facilmente pesquisável.
  • Dados e metadados servem como sinais para pesquisar, recuperar e acessar o controle de ativos digitais.
  • Os membros da equipe podem acessar facilmente as tarefas pelas quais são responsáveis, com páginas para gerentes de estúdio, fotógrafos, clientes ou retocadores.
  • Relatórios em tempo real mostram o trabalho em andamento dos membros da equipe, a conclusão de tarefas, atribuições e projetos futuros.
  • Juntamente com PhotoRobot integração de fluxo de trabalho, as equipes têm visibilidade em tempo real dos ativos digitais em todas as etapas da produção.

O software DAM centraliza os ativos digitais para facilitar o gerenciamento

4 - É impossível conceder acesso a ativos digitais a qualquer hora, em qualquer lugar

Sem centralizar os ativos digitais, conceder acesso a partes internas ou externas quando elas precisam pode ser complicado. Na verdade, às vezes é simplesmente impossível. Membros da equipe, partes externas e clientes geralmente estão espalhados por diferentes fusos horários. Isso pode significar solicitações de acesso a ativos digitais o tempo todo. 

Quando os membros da equipe não conseguem acessar o que precisam quando precisam, tudo fica mais lento. Eles precisam produzir novos ativos para substituir o que está faltando ou, pior, distribuir um portfólio de produtos incompleto. Cada um custa mais tempo, pode resultar em menos vendas e vem com despesas operacionais mais altas.

Tomemos, por exemplo, um retocador terceirizado em um prazo apertado ou um gerente de projeto que precisa publicar conteúdo no prazo. Se eles não podem acessar o que precisam quando precisam, as vendas, bem como a reputação do negócio, estão em jogo.

Como o software DAM garante facilidade de acesso

O software DAM garantirá que os membros responsáveis da equipe, partes externas e clientes possam acessar seus ativos a qualquer momento. Tome o Gerenciamento de Ativos Digitais com PhotoRobot por exemplo, novamente.

  • O software ajuda as empresas a acabar com os "silos" de ativos digitais.
  • Os usuários podem organizar ativos por projetos e pastas, tudo dentro de um sistema. 
  • Um banco de dados central permite uma fácil pesquisa e recuperação de ativos a qualquer momento.
  • Os recursos de compartilhamento externo facilitam a concessão de acesso a clientes e talentos terceirizados.
  • Os usuários podem anexar ou exibir comentários e informações como metadados em arquivos.
  • O software é baseado em navegador, permitindo o acesso remoto a ativos digitais. 
  • As partes responsáveis podem sempre encontrar os ativos de que precisam e monitorar o trabalho em andamento.
  • Os níveis de permissão do usuário garantem que os membros da equipe tenham acesso apenas às tarefas em que estão trabalhando, com apenas informações relevantes para eles.

Interface do recurso de pesquisa de software DAM

5 - É difícil proteger e monitorar todos os ativos digitais

Outro desafio é proteger todos os ativos digitais, especialmente quaisquer materiais inacabados, confidenciais ou ultrassecretos da empresa. Com sistemas desconectados, isso pode rapidamente se tornar incontrolável. 

Primeiro, alguém tem que assumir a estratégia, o desenvolvimento e a implementação de um plano de segurança em vários sistemas. Eles então precisam encontrar um meio de monitorar as atividades, reforçar a segurança e fazer backup de todos os ativos da empresa. Esta é uma ordem extremamente alta, que na maioria das vezes deixa os ativos vulneráveis a perdas ou roubos.

Basta considerar quanto tempo – e custo – é gasto na produção de conteúdo, desde a fotografia em si até a edição e o controle de qualidade. Seus ativos também são extremamente vitais para as vendas, com o time-to-market sendo uma prioridade máxima para o marketing em operações de alto volume. Os ativos, portanto, precisam de segurança confiável, bem como backups regulares apenas por precaução.

Como o DAM da PhotoRobot permite maior segurança

Para proteger o armazenamento de todos os seus ativos digitais, PhotoRobot possui vários recursos de segurança exclusivos.

  • PhotoRobot permite que os usuários armazenem todos os ativos em um sistema centralizado.
  • Os backups são automatizados, com auditorias regulares garantindo os mais altos níveis de segurança.
  • O software permite a implantação de ativos digitais multirregionais com recuperação de desastres.
  • Todos os dados estão na ISO 27001 e protegidos via Google Cloud, com acesso apenas via criptografia TLS.
  • O armazenamento multirregional e com redundância geográfica usa a computação em nuvem para armazenar dados de forma redundante em pelo menos dois locais geográficos para recuperação confiável de desastres.
  • Os locais de armazenamento estão sempre a pelo menos 100 milhas de distância para evitar qualquer tempo de inatividade.
  • A redundância geográfica ocorre de forma assíncrona, enquanto os dados de armazenamento multirregional são redundantes em pelo menos uma localização geográfica imediatamente após o upload.

A centralização de ativos digitais permite maior segurança

6 - A redistribuição de conteúdo envolve muitas etapas manuais

Se estiver trabalhando com distribuidores ou revendedores, eles terão seus próprios requisitos de formatação e prazos regulares. Se você não atender às expectativas, as vendas podem rapidamente sofrer uma queda, pois os clientes não terão conteúdo atualizado para distribuir. No entanto, a formatação e a distribuição podem ser uma tarefa regular, para dizer o mínimo. Também pode ser um processo meticulosamente lento e caro. Vamos tomar as manufaturas maiores como exemplo novamente.

  • Os fabricantes podem ter centenas de revendedores, cada um exigindo o conteúdo mais recente em tempo hábil.
  • Cada revendedor vende diferentes conjuntos de produtos do fabricante.
  • O fabricante tem requisitos de formato diferentes para cada revendedor.
  • Os revendedores esperam formatação específica: como convenções de nomenclatura de arquivos, tipos de arquivos, resolução de imagens e muito mais.

Para fabricantes de médio a grande porte, isso geralmente exige um funcionário em tempo integral responsável pela formatação e distribuição. No entanto, o software DAM ainda pode gerenciar grande parte do trabalho pesado.

Como o software DAM elimina os processos de entrega manual

A formatação e a entrega de conteúdo são outra área que o software DAM pode automatizar parcialmente para automatizar totalmente. Tomemos, por exemplo, o processo de entrega de conteúdo PhotoRobot.

  • O software permite que os usuários marquem ativos digitais como "Verificados" para compartilhar instantaneamente o trabalho com os clientes para revisão e publicação.
  • O processamento em nuvem permite a entrega imediata e automática de arquivos após a captura da imagem.
  • As páginas de clientes no software criam um espaço pessoal para clientes como distribuidores e revendedores receberem ativos digitais.
  • Os clientes podem fazer logon em suas páginas para obter uma visão geral rápida de projetos, itens e status de itens.
  • Tudo o que é preciso é alguns cliques para baixar ativos prontos para a web. 
  • A integração direta com feeds, sites e aplicativos de exportação de comércio eletrônico permite a publicação imediata na aprovação.
  • Todos os itens estão em formato legível por computador, com suporte para os formatos JSON e XML disponíveis no nível do projeto, da organização ou do cliente.
  • Os usuários podem definir propriedades de item, como Nome, ID, SKU, Status, Carimbo de data/hora e muito mais.

A automação permite ainda a formatação automática de acordo com o perfil individual de cada cliente. O objetivo é simplificar a obtenção de ativos digitais para todos os clientes relevantes, ao mesmo tempo em que atende aos requisitos exclusivos de cada um.

Recursos e entrega de compartilhamento de software DAM

7 - O tempo de colocação no mercado do conteúdo do produto é muito lento

Quanto mais tempo o conteúdo do produto leva para chegar ao mercado, mais tempo os ativos levam para gerar valor. Considere os estágios típicos de produção que entram na obtenção de conteúdo para o consumidor. 

  • O negócio determina o escopo da produção de conteúdo, de quais produtos para os tipos de mídia.
  • Um estúdio produz os ativos digitais.
  • O estúdio publica ativos em um sistema DAM para revisão e controle de qualidade.
  • Um gerente de projeto aprova ativos digitais ou os envia para retoques adicionais (às vezes para talentos terceirizados).
  • A empresa publica ativos prontos para a Web em um sistema interno (como uma página de produto ou um feed de comércio eletrônico).
  • Os ativos digitais saem para canais de distribuidores ou revendedores.

Se cada estágio da produção estiver distribuído em vários sistemas, bem como em recursos humanos internos e externos, isso fica caro. É ainda mais quando se usa ferramentas desconectadas de seus fluxos de trabalho e com pouca ou nenhuma automação.

Como o software DAM pode reduzir drasticamente o tempo de colocação no mercado 

Além da formatação e entrega automatizadas de arquivos, a solução DAM da PhotoRobot pode reduzir o tempo de colocação no mercado de várias maneiras.

  • O DAM é parte integrante do software de fluxo de trabalho da PhotoRobot, o que significa que os usuários podem centralizar dados sobre ativos digitais, produção e progresso. 
  • As páginas do fotógrafo fornecem acesso fácil a atribuições, pesquisa e navegação, bem como status de itens para comunicar fluxos de trabalho e produção.
  • Os processos de aprovação integrados dentro do aplicativo possibilitam o controle de qualidade para os membros da equipe interna e externa, ou clientes.
  • A pesquisa de texto completo permite a navegação entre projetos, itens, pastas, clientes e usuários, com consultas de pesquisa condicionais para itens e status de itens.
  • A exportação de imagens em massa está disponível no aplicativo ou por meio de um utilitário de exportação independente. Ele permite que usuários e clientes busquem imagens na qualidade necessária, estrutura de nome de arquivo, formato e resolução em um único clique.

Juntos, esses recursos ajudam a centralizar todas as etapas da produção. Eles equivalem a menos atrasos e menos ativos em movimento entre sistemas ou recursos. No final, isso significa uma redução significativa do tempo de colocação no mercado e, portanto, mais conteúdo nas mãos dos consumidores.

Variáveis de modelo de exportação de imagem em massa do DAM
Variáveis de modelo de exportação de imagem em massa do PhotoRobot

8 - É difícil padronizar e gerenciar metadados

Quando os ativos estão espalhados por vários sistemas, outro desafio que os fornecedores enfrentam é padronizar e gerenciar metadados. Um exemplo disso é anexar metadados a um arquivo com informações do produto, como sua descrição, peso ou dimensões. Pode ser uma data de propriedade, tags de informações ou texto alternativo de imagem para publicação on-line.

Ao adicionar metadados a um arquivo de mídia, ele se torna indexável, pesquisável e mais gerenciável. No entanto, isso geralmente requer muita entrada manual. Então, com mais e mais mídias para gerenciar, a implementação de padrões em várias plataformas se torna cada vez mais complexa.

Imagine tentar padronizar metadados em mais de 1000 produtos, cada um com seu próprio portfólio de ativos digitais. Alguns contêm ângulos de marketing, close-ups e fotos detalhadas. Outros podem incluir um spin 360, vídeo ou modelo 3D. Anexar metadados a todos esses ativos de forma rápida e econômica simplesmente não é possível sem a ajuda do DAM Software.

Como o software DAM simplifica o gerenciamento de metadados

Um software DAM eficaz automatizará muitos estágios de padronização de metadados. Tomemos, por exemplo, como PhotoRobot integrou o CubiScan em fluxos de trabalho e gerenciamento de ativos digitais. O CubiScan nos permite obter os pesos, medidas e dimensões exatas dos produtos antes de começarmos a fotografar. Essas informações podemos então armazenar em um banco de dados assim que as registrarmos. 

Além disso. O sistema DAM da PhotoRobot fornece várias soluções para o gerenciamento de metadados. 

  • O software pode fornecer acesso remoto (a qualquer hora, em qualquer lugar) para gerenciar metadados no repositório central de ativos digitais.
  • Os usuários simplesmente concedem credenciais de login aos membros da equipe interna ou a uma parte externa para inserir ou modificar dados.
  • As configurações permitem que os usuários criem e salvem parâmetros automatizados para diferentes categorias de produtos, projetos, clientes ou organizações.
  • A automação permite a nomeação automática de arquivos. 
  • Os usuários podem importar qualquer tipo de dados por meio da ferramenta de importação CSV ou chamando uma API. 
  • O sistema permite a importação de dados do produto, descrições, estruturas personalizáveis com tags de coluna e suporte para várias propriedades.

Anexar metadados valiosos a itens

9 - A Garantia de Qualidade está em falta ou totalmente ausente

Com o tempo, os ativos digitais podem residir em mais e mais sistemas, dificultando ou faltando totalmente a garantia de qualidade. Isso é ainda mais verdadeiro quando se trabalha com diferentes departamentos, fornecedores, distribuidores ou revendedores.

Algumas imagens estão em catálogos. Outros estão em promoções de marketing, distribuídos a revendedores ou em várias iniciativas de vendas. No entanto, você precisa de cada um deles para representar a marca como ela é hoje, e com suas melhores fotos para a frente. 

Sem um sistema centralizado, isso pode se tornar impossível. Simplesmente não é fácil monitorar e garantir a mais alta qualidade para seus ativos digitais em todos os canais que eles aparecem. Imagens de marketing de alta qualidade eventualmente se misturam com conteúdo de produtos de menor qualidade. E, no final, a falta de consistência faz com que o negócio pareça pouco profissional. Pior ainda, não é bom para as vendas.

Como o software DAM permite uma colaboração livre e eficaz

O DAM dentro PhotoRobot software ajuda as equipes a monitorar e aplicar melhor os processos de garantia de qualidade, sejam internos ou terceirizados. Isso é graças a uma ampla gama de recursos de compartilhamento de projetos e aprovação de clientes. 

  • PhotoRobot software facilita o compartilhamento de projetos com clientes ou concede acesso ao projeto a retoques externos.
  • As ferramentas de navegação permitem uma navegação rápida entre itens e relatórios com informações detalhadas e estatísticas sobre pastas ou fotos selecionadas.
  • Os usuários podem anexar instruções como comentários a ativos digitais individuais ou pastas inteiras.
  • A interface do usuário unifica a parte de nuvem do aplicativo com o aplicativo local. Isso significa que todos os detalhes anexados localmente são imediatamente visíveis na nuvem e vice-versa. 
  • Os usuários podem inserir um comentário e especificar para quem ele ficará visível.
  • As tags permitem que os usuários notifiquem os destinatários sobre novos comentários e marquem os comentários prontos para ação, resolvidos ou concluídos.
  • Os status do fluxo de trabalho comunicam o progresso, com estados de retocador para marcar itens prontos para retoque ou concluídos. 
  • Os clientes podem aprovar ou rejeitar o trabalho "Verificado" com um único clique do mouse. Eles também podem anexar feedback ou instruções se for necessário um retoque adicional.

Recursos de software DAM para colaboração interna ou externa

10 - Duplicatas de ativos digitais estão em diferentes sistemas

Outra complicação ao trabalhar com ativos digitais ao longo do tempo é lidar com duplicatas em diferentes sistemas. Duplicatas ocorrem ao formatar mídia para atender a diferentes requisitos do cliente (tipo de arquivo, qualidade, resolução, etc.). 

Por sua vez, os requisitos de armazenamento e os custos de armazenamento aumentam. As duplicatas também dificultam a indexação e a pesquisa de conteúdo e, portanto, igualmente difíceis de gerenciar. Com 1000s de ativos, pode ser um processo caro e demorado, no mínimo.

Como PhotoRobot reduz a necessidade de conteúdo duplicado

Com a integração DAM do PhotoRobot, é possível eliminar completamente a necessidade de conteúdo duplicado. Os usuários também têm acesso a todos os ativos digitais, desde os arquivos originais até as saídas finais para várias redes de clientes.

  • A integração direta do DAM com o fluxo de trabalho cria imediatamente backups na captura de imagens e carrega arquivos originais para o armazenamento em nuvem.
  • Todos os arquivos são acessíveis remotamente por todos os usuários a qualquer momento
  • Os usuários podem automatizar a formatação, bem como o pós-processamento para as especificações do cliente.
  • Não há necessidade de arquivos duplicados com dimensionamento de imagem em tempo real e suporte para formatos de imagem JPEG e WebP.
  • Uma Rede de Entrega de Conteúdo (CDN) global baseada em nuvem garante carregamento rápido e resolução perfeita de pixels em qualquer dispositivo.
  • A contagem ilimitada de visualizações e a transferência de dados significam que não há despesas adicionais. Os usuários pagam apenas pelo armazenamento de dados que usam.

PhotoRobot Gerenciamento de ativos digitais baseado em nuvem

A PhotoRobot é a solução DAM para o meu negócio?

PhotoRobot integra o gerenciamento de ativos digitais com hardware de fotografia de estúdio, tecnologia de automação e software de fluxo de trabalho. Por causa disso, sabemos PhotoRobot não será certo para todos os negócios. O software conecta todas as etapas da produção e é a força motriz por trás de nossos equipamentos automatizados de fotografia de produtos. 

Ele não se integra e nunca se integrará a outros fabricantes de hardware, nem funcionará com outros sistemas de controle. Assim, PhotoRobot é para empresas que buscam a solução completa de estúdio. Fabricamos mesas giratórias 360 de vários tamanhos, braços de câmeras robóticas, sistemas de vários braços e muito mais - cada um com automação de fluxo de trabalho orientada por software. 

Curioso para saber mais sobre o que PhotoRobot pode fazer pelo seu negócio? Considere reservar uma demonstração hoje. Pegaremos sua linha de produtos e criaremos uma configuração de estúdio personalizada para suas demandas específicas, desde a produção até o gerenciamento de ativos digitais.