3D eCommerce - O que é isso, por que importa e produção

O que é o eCommerce 3D? Um guia de negócios para modelagem 3D

O eCommerce 3D utiliza modelagem 3D para visualização de produtos online, configuração de produtos e VR / AR para impulsionar o marketing digital e as vendas. Por vezes também chamado de comércio 3D, comércio de modelagem 3D, ou comércio imersivo, os formatos 3D oferecem uma fotografia de eCommerce mais informativa e visual.

Enquanto isso, marcas e varejistas o usam para gerar maior engajamento do cliente, melhores taxas de conversão, maiores pedidos médios e retornos reduzidos. Neste guia, abordaremos os conceitos básicos de comércio eletrônico 3D, terminologia principal, práticas recomendadas e produção de modelos 3D. Vamos responder:

• Qual é a diferença entre 360 giros, fotos 3D e modelos 3D
• O que é 3D eCommerce, por que importa e como produzi-lo
• Como as empresas podem adotar a tecnologia de modelagem 3D
• Quais benefícios os modelos 3D do eCommerce fornecem
• Como funciona a modelagem 3D em VR vs AR
• Que equipamentos e softwares as empresas precisam para modelagem 3D
• Como usar plataformas de hospedagem de modelos 3D
• Como medir o desempenho do eCommerce 3D

Continue lendo para saber mais, incluindo como adotar a tecnologia de comércio eletrônico 3D para desenvolver seu negócio e experiência geral do produto.

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Terminologia: 360s vs fotos 3D vs modelos eCommerce 3D

Não vamos confundir 3D eCommerce com fotografia de giro 360, ou fotos de produtos 3D. Para esclarecer:

• Giros de linha única 360 (também 360s, giros ou 360° packshots) referem-se à fotografia padrão de giro de linha única. Uma linha é a elevação do ângulo, geralmente a 10°, ou outra configuração do produto, por exemplo, um carro com portas abertas ou fechadas. As rodadas de linha única fornecem visualização on-line do produto apenas no eixo horizontal. 
• Giros multi-linha 360 (também giros de várias linhas, giros 3D ou giros hemisféricos /esféricos) consistem em duas ou mais linhas de imagens estádas. Devido à terminologia, as rodadas 3D podem ser confundidas com modelos 3D. No entanto, um giro 3D é apenas um giro com um eixo de visualização vertical adicional ou a configuração de um produto. 
• O eCommerce 3D (modelagem 3D) requer técnicas especiais de digitalização de fotogrametria e software para gerar um modelo de produto digital. Estes geralmente exigem pelo menos 36 fotos em torno de um produto, e fotos de duas ou mais linhas de elevação. O software compõe fotos em um modelo digital para uso com visualizadores de produtos 3D, configuradores de produtos e AR/VR. Isto é o que queremos dizer com comércio eletrônico 3D.

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Exemplos de aplicativos de comércio eletrônico 3D

A modelagem 3D no eCommerce evoluiu junto com uma ampla gama de casos de uso. Alguns exemplos comuns de aplicações atuais para modelagem 3D incluem:

• Personalização online e em tempo real e configuração de produtos altamente personalizáveis
• Demonstrações de produtos de produtos complexos ou técnicos com vistas explosivas e anotações
• Apresentação de peças móveis, recursos de design exclusivos e componentes internos
• Projetando produtos em um espaço virtual via AR / VR, por exemplo, móveis ou máquinas
• Virtualmente experimentando produtos de moda como calçados e roupas
• Apresentações de vendas B2B configuráveis e showrooms de produtos digitais
• Experiências multimídia e jogos de vídeo
• Aplicativos de Compras AR e compras no Metaverso

Esses aplicativos permitem que os compradores naveguem em catálogos virtuais e vejam visualizações virtuais dos recursos do produto. Eles também fornecem a capacidade de executar simulações de produtos, e em geral criam uma experiência de produto mais informativa e imersiva.

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Como funciona a modelagem 3D para o eCommerce?

Para produzir conteúdo 3D para eCommerce, tudo começa com a modelagem 3D. A modelagem 3D permite-nos criar uma representação precisa e fotorrealista de um objeto, que os consumidores podem visualizar digitalmente. Para começar, é necessário equipamento e software de digitalização ou estúdio de fotografia especiais para renderizar um modelo 3D. No entanto, existem três abordagens principais para a modelagem 3D:

• Escaneamento 3D. Usando um scanner 3D, é possível saltar a luz de um objeto para coletar dados sobre seu tamanho e forma. Esses dados se tornam pontos e formas em um sistema de coordenadas matemáticas para gerar um modelo 3D do objeto.
• Fotogrametria. Esta técnica usa uma câmera digital para capturar vários ângulos de um objeto. O software de fotogrametria, em seguida, costura fotos em pontos e formas em um sistema de coordenadas para criar um modelo 3D.
• Design 3D. Aqui, um designer gráfico cria um modelo 3D do zero, usando software especial e trabalhando com descrições e imagens de produtos.

As empresas hospedam modelos 3D online com um visualizador de produto 3D, ou com tecnologia VR/AR. Os espectadores 3D permitem a visualização tanto na Web quanto no celular. Vr pode simular a experiência física de um produto. Enquanto isso, a AR usa câmeras de smartphone/tablet e displays para projetar objetos em um espaço virtual.

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Fotogrametria no eCommerce 3D

No eCommerce hoje em dia, e na PhotoRobot, apoiamos o nosso equipamento de fotografia automatizado com a técnica de digitalização por fotogrametria. Mais recentemente, experimentámos com Apple Object Capture para criar um simples modelo 3D a partir de fotografias em menos de alguns minutos.

Outras soluções populares hoje incluem RealityCapture, Substance 3D Painter da Adobe, e Blender (um software de código aberto gratuito). Você também pode estar familiarizado com o Meshroom da Alice Vision. Na verdade, o software de fotogrametria de código aberto do Meshroom ajudou a avançar o software para o que conhecemos hoje. Eles também fornecem uma definição adequada da tecnologia de fotogrametria.

"Fotogrametria é a ciência de fazer medições a partir de fotografias. Infere a geometria de uma cena a partir de um conjunto de fotografias ou vídeos não ordenados. Fotografia é a projeção de uma cena 3D em um avião 2D, perdendo informações de profundidade. O objetivo da fotogrametria é reverter esse processo. A modelagem densa da cena é o resultado obtido pela encadeamento de dois dutos baseados em visão computacional: "Structure-from-Motion" (SfM) e "Multi View Stereo" (MVS)."

Em outras palavras, a fotogrametria envolve a obtenção de informações confiáveis sobre um objeto físico através da gravação, medição e interpretação de imagens. Em seguida, usamos essas informações para replicar o objeto na forma de um modelo 3D digital.

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Benefícios comerciais da modelagem 3D

O uso de conteúdo de produtos 3D no eCommerce fornece às marcas e varejistas uma riqueza de benefícios. Entre estes, alguns dos mais proeminentes incluem o seguinte.

• O e-commerce B2C global de varejo deve crescer 1% anualmente para representar 22% das vendas globais até 2024. À medida que o e-commerce cresce, também cresce a tecnologia que impulsiona o marketing e as vendas multimídia, tornando o conteúdo 3D cada vez mais vital para competir.
• Adicionar a terceira dimensão às experiências do produto replica mais de perto a experiência de compra na vida real e na loja. Modelos 3D geram maior interação com o consumidor, impulsionam conversões e reduzem o retorno geral do produto. 
• A modelagem 3D permite que as empresas lancem visualmente produtos para clientes e investidores, mesmo que os produtos ainda não estejam no mercado. Ele permite que os consumidores conceituem realisticamente o design do produto e executem simulações de teste em produtos.
• A adoção do 5G com sua conectividade acelerada permitirá experiências 3D, AR e VR mais suaves e de alta velocidade. Os avanços nessas tecnologias também significarão que elas se tornam mais acessíveis e acessíveis para as empresas.

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Realidade aumentada no eCommerce 3D

Os casos de uso para AR no e-commerce e retalho são numerosos. Os compradores podem agora usar os seus telemóveis para experimentar virtualmente roupas ou calçado. Podem projetar móveis num espaço virtual para ver como se encaixam e se combinam com a sua casa. As lojas físicas até usam AR para ajudar os compradores a comparar preços ou saber mais sobre os produtos nas prateleiras. 

Além disso, os aplicativos de compras AR tornam o cliente tanto o consumidor de conteúdo quanto o criador de conteúdo. Eles dão aos usuários a capacidade de interagir pessoalmente, personalizar e personalizar produtos on-line e off-line. Os consumidores podem personalizar cores, tamanhos, estilos e designs, no entanto e onde quiserem. 

Ar fornece uma experiência imersiva do produto, desde rotação e zoom até vistas explosivas, anotações e animações de peças móveis. Pode demonstrar itens complexos, bem como produtos grandes ou pesados que de outra forma seriam difíceis de transportar. Tome-se, por exemplo, geladeiras ou peças automotivas pesadas. A AR pode transportar itens como esses diretamente para consumidores, clientes ou investidores para experimentar e ver como eles operam.

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Como iniciar a modelagem 3D interna

Para começar a criar modelos 3D internamente, é necessário equipamento especial de fotografia de produtos 3D e software de modelagem 3D. Geralmente, isso inclui um TURNTABLE especial para fotografia de produtos com uma placa de vidro óptico para fotografia 3D. Muitas empresas também utilizam um ARM de câmera ROBOTIC ou um equipamento multicâmera para automatizar a elevação da câmera e obter captura de imagem consistente.

Dispositivos (como o FRAME da PhotoRobot) permitem que a câmara e o fundo se desloquem completamente à volta do produto, mesmo por baixo do vidro. Isto proporciona vistas sem sombras de todos os lados e de cima para baixo que podem ser usadas para gerar um modelo 3D. Os estúdios também combinam frequentemente TURNTABLEs com a Multi-Cam para capturar fotos de 2 ou mais câmaras. Estes reduzem drasticamente os tempos de produção, permitindo que os fotógrafos capturem várias filas de fotos simultaneamente. 

O software como o da PhotoRobot pode então pós-processar imagens (automaticamente) e integrar-se com software de fotogrametria. Os algoritmos de fotogrametria medem, registam e interpretam imagens para produzir uma representação fotorrealista do produto. Com software como o Object Capture da Apple, o modelo 3D é produzido no formato de ficheiro USDZ. Os modelos 3D USDZ podem ser visualizados em AR Quick Look, ou através de <model-viewer>.

Os arquivos de modelo 3D podem então ser incorporados em qualquer página da web usando um visualizador de conteúdo 3D. Tome como exemplo a Emersya, uma plataforma de experiência 3D e AR completa.

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Câmeras, lentes e iluminação para modelagem 3D

O investimento inicial em modelagem 3D começará com uma câmera apropriada, uma lente adequada, iluminação e um toca-discos rotativo. Vejamos as escolhas mais populares ao trabalhar com sistemas PhotoRobot internos.

• Câmeras – Câmeras conectáveis incluem modelos de câmeras Canon DSLR ou mirrorless. O software de controle permite a captura remota da câmera e o controle de configurações de uma ou várias câmeras. Geralmente, uma câmera entre 20 e 30 megapixels é suficiente para modelagem 3D. Se usar iluminação constante, a simulação de exposição no LiveView também é útil.
• Uma lente de câmera apropriada – Para produtos extremamente pequenos e complexos, como joias, seu fotógrafo precisará de uma lente macro. No entanto, ao fotografar muitos produtos maiores, uma lente capaz de manter o produto no enquadramento é suficiente. Frequentemente, uma lente zoom com distância focal de 40 a 100 mm consegue isso.‍
• Configurações de iluminação – Os sistemas PhotoRobot suportam dois tipos de luzes: flashes FOMEI e Broncolor, ou quaisquer luzes LED com suporte DMX. Os utilizadores podem comandar grupos de luzes de estúdio e automatizar o flash ou a iluminação contínua através de controlos de software.

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Giratórios de modelagem 3D, equipamentos e software

Agora, o elemento mais importante para a modelagem 3D econômica e interna será o hardware adicional, o software e a automação. 

• TURNTABLE motorizada 360° – Para fotografia com TURNTABLE 360°, existe uma gama de TURNTABLEs rotativas de diferentes tamanhos. Para modelagem 3D, muitas vezes a melhor escolha de TURNTABLE é uma com placa de vidro óptico. Estas permitem fotografar tanto vistas superiores de produtos, quanto vistas inferiores por baixo da placa de vidro.
• Pano de fundo – Alguns dispositivos PhotoRobot integram um pano de fundo de difusão branca no sistema. Isso facilita a fotografia de produtos em um fundo branco e automatiza a remoção de fundo para um fundo transparente.
• Braço de câmera ROBOTIC ou sistema MULTICAM – Fotógrafos utilizam um Braço de Câmera ROBOTIC ou o MULTICAM para elevação e movimento automatizados da câmera. Estes atuam como um tripé / suporte combinado com uma cabeça de câmera integrada para controlar as câmeras no estúdio. Eles permitem a captura remota da câmera com alta precisão e movimento suave ao longo de uma trajetória escolhida. Ambos funcionam em combinação com TURNTABLEs de 360° e software para captura rápida de imagens 3D.‍
• Estação de trabalho controlada por software – Um único computador de estação de trabalho controlado por software (MacOS ou Windows) dá aos operadores controle sobre todos os equipamentos, câmeras, luzes e processos de produção.

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Software e plataformas de hospedagem para modelagem 3D

Software como Object Capture e RealityCapture permitem que as empresas gerem um modelo 3D a partir de fotos. Geralmente, isso requer um SPIN de várias filas, consistindo em fotos de pelo menos 2 ou mais filas. O upload dessas fotos para um software de modelagem 3D então renderiza um arquivo que pode ser visualizado como um modelo 3D. Estes podem ser incorporados em páginas da web, ou transformados em configuradores de produtos ou experiências AR / VR com plataformas de hospedagem de conteúdo 3D.

Plataformas de hospedagem 3D como a Emersya também podem usar modelos 3D para gerar uma gama de ativos visuais, sejam 2D ou 3D. Quanto maior a qualidade do modelo 3D, maior a escalabilidade. Na verdade, às vezes tudo o que você precisa é de um fotoset individual para produzir centenas de visuais 2D / 3D. A plataforma permite que as empresas representem produtos em diferentes cores, designs, padrões e formatos, quase eliminando preocupações logísticas.

Para empresas com um amplo estoque de produtos altamente personalizáveis, plataformas de hospedagem de modelos 3D podem ser extremamente eficazes. Uma plataforma de hospedagem capaz facilitará conteúdo facilmente organizado, acessível e acessível. Ele pode fornecer uma riqueza de ativos personalizáveis e visíveis para implantar sob demanda, ao mesmo tempo em que economiza tempo, energia e custos.

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Como medir seu desempenho no eCommerce 3D

Finalmente, com o conteúdo de produtos 3D online, é importante ver quanto retorno sobre o investimento você está conseguindo, certo? Suas equipes de marketing já implantarão uma série de ferramentas para acompanhar o desempenho. No entanto, existem alguns KPIs importantes para se concentrar para determinar a eficiência geral de sua estratégia de comércio eletrônico 3D.

• Os KPIs de pré-venda giram em torno de visitas ao site, conteúdo acessado e tempo na página. Estes devem levar a uma taxa mensurável de visita ao visitante, bem como ao custo de aquisição. Todos eles vão entender o quão bem suas campanhas de conteúdo 3D estão se saindo.
• Os KPIs de vendas representam volume de vendas, taxas de conversão, receita por venda, tamanho médio do pedido e perfis de clientes. Estes, juntamente com o valor médio de vida do cliente, equivalem a pontos de dados significativos para analisar os esforços de marketing.
• Os KPIs pós-venda medem áreas como taxas de devolução de produtos, custos de suporte técnico e Net Promoter Score. Esses KPIs fornecem dados-chave sobre satisfação e retenção do cliente. Eles também servem para monitorar melhor os custos gerais dos negócios em relação à sua estratégia de comércio eletrônico 3D.

As ferramentas para analisar os dados do KPI incluem as de: análise da web, análise de mídias sociais, análise de eCommerce de compras e aplicativos de inteligência de negócios de IA.

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Estabeleça uma estratégia eficaz de comércio eletrônico 3D

PhotoRobot está aqui para todas as suas necessidades de comércio eletrônico 3D, para empresas grandes ou pequenas. Seja uma pequena webshop ou um armazém de fotografia em escala industrial, nossas soluções atendem a uma ampla gama de necessidades e orçamentos. Basta entrar em contato para descobrir se PhotoRobot pode ajudar no planejamento, estratégia e produção do e-commerce 3D.