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Os drivers de mudança pós-pandemia no e-commerce têm proporcionado muitas lições em todo o mercado. De varejistas de tijolo e argamassa ao e-commerce, as SMEs e grandes marcas tiveram que repensar rapidamente como engajam os consumidores. O comportamento e os hábitos de compra mudaram, e agora, pela primeira vez, a capacidade de fazer compras online tornou-se essencial. Neste post, vamos examinar os principais drivers de mudança pós-pandemia para o e-commerce, e ver como as marcas estão encontrando oportunidade na adversidade.
2020 acabou com a vida ao redor do mundo, mudando as rotinas e hábitos cotidianos de forma drástica e repentina. Tudo, desde o que fazemos, até como conduzimos negócios, e como compramos teve que mudar quase da noite para o dia.
Para o varejo, os consumidores estão indo para as compras online. A transformação forçou até mesmo as lojas tradicionalmente de tijolos e argamassa a se concentrarem no fortalecimento de sua presença online. Por outro lado, marcas sem uma estão lutando para amortecer o impacto da queda nas vendas em locais físicos.
Alguns dizem que esses turnos serão permanentes, mas na verdade é o palpite de qualquer um. Por enquanto, pelo menos, o fato é que em um e-commerce de pandemia global não é apenas um luxo, é essencial. Vamos olhar agora para os principais drivers de mudança pós-pandemia para o e-commerce, e mais profundamente em como as marcas estão aproveitando a fotografia de produtos profissionais para encontrar oportunidades na adversidade.
Um driver de mudança é um evento relacionado à pressão interna ou externa que molda a mudança em uma organização. Isso pode incluir estratégia, roteiros, operações, serviços e muito mais.
No e-commerce, os principais drivers de mudança de pandemia pós podem incluir, mas não se limitam ao seguinte.
Qualquer negócio no clima atual terá que lidar com esses principais drivers de mudança pós-pandemia. Para muitos, pode até ser um momento de fazer ou quebrar. Somente atendendo às demandas atuais dos tempos as marcas amortecerão qualquer declínio na receita que possam estar enfrentando.
Marcas e empresas que superarem os desafios pós-pandemias descobrirão lições vitais em flexibilidade e sustentabilidade. No entanto, o triste fato da questão é que muitas ESE e pequenas empresas não sobreviverão pós-pandemia. Na verdade, muitos em todo o mundo já saíram do negócio, citando o Covid-19 entre as principais razões.
A rapidez e a eficiência das empresas abordam os impulsionadores de mudança, particularmente no e-commerce, determinará, em última instância, sua chance de sucesso no mercado atual. Os comportamentos dos consumidores e os hábitos de compra estão mudando rapidamente, então todos nós teremos que aprender à medida que avançamos. Isso significa aproveitar todos os ativos disponíveis, ajustar estratégias de acordo e planejamento ágil.
Com qualquer negócio, as pessoas querem comprar de pessoas reais. Não é a marca. é a ideia e a cara dela. É o valor real do produto, sua utilidade, e o pensamento colocado nele.
Nas lojas, você tem uma equipe de vendas ou um representante para transmitir essas informações. Online, o conteúdo do seu produto tem que fazê-lo. Seu conteúdo de produto tem que falar pela sua marca. Ele também precisa mostrar que a marca é autêntica e centrada no consumidor, em vez de centrada no lucro.
Lembre-se, os consumidores ainda querem um rosto para a marca, mesmo quando fazem compras online. Isso significa que as imagens do seu produto devem ser tão úteis quanto uma equipe de vendas estaria na loja. Eles devem transmitir todas as informações sobre produtos que os consumidores estão procurando, não deixar nada para a imaginação e, em geral, agir como uma mudança para provar que você é mais do que "apenas uma marca".
No e-commerce, colocar os consumidores ao volante sempre foi fundamental. O forte conteúdo do produto coloca os consumidores no controle da experiência do produto, replicando a sensação de realmente estar na loja o máximo possível.
Pós-pandemia, isso pode ser crucial para as vendas, especialmente quando se lida com produtos que os consumidores estão acostumados a inspecionar fisicamente antes de fazer uma compra.
É aí que as marcas estão aproveitando a fotografia de produtos profissionais, como imagens de produtos spin, modelos 3De até aplicativos de compras AR/VR para dar aos consumidores que na loja se sintam online. O conteúdo profissional do produto permite uma inspeção detalhada de produtos até mesmo intrincados ou complexos, campos profundos de zoom e imagens de alta resolução para mostrar aos consumidores que você se preocupa com sua experiência de produto.
Mesmo que seja utilizando marketplaces online como Amazon ou Ebay, não há desculpa no mercado atual para não estabelecer uma presença online com fotografia de produtos profissionais. Quando você não pode hospedar imagens em seu próprio site, os mercados online ainda podem hospedar para você. Eles suportam imagens profissionais de produtos, fotografia spin e até modelos 3D.
Se você tem sua própria webshop, você pode querer considerar investir em alguns equipamentos e softwares para fotografia de produtos profissionais internos. Em um mercado pós-pandemia, com mais consumidores online do que nunca, pode haver roi alto não só para as ferramentas, mas também para as imagens do produto que você cria.
A ênfase agora é na apresentação de produtos digitais e experiências imersivas de produtos. Estes são alguns dos drivers de mudança pós-pandemia mais significativos e e-commerce, e a situação pode provavelmente ser assim por algum tempo ainda.
Em PhotoRobot,nossa missão é ajudar as empresas a tirar o máximo de suas fotografias de produtos. Nossa linha de robôs e conjunto de software para automação e controle simplifica processos, simplifica fluxos de trabalho e garante que você obtenha imagens de produtos perfeitas para imagens on-line rápido e fácil.
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