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Como impulsionar conversões com o conteúdo do seu produto
Junte-se PhotoRobot para descobrir como melhorar as conversões de páginas de produtos e, ao mesmo tempo, levar mais tráfego para seus produtos online.
Neste post, compartilharemos como o conteúdo do produto melhora as conversões de páginas de produtos e direciona mais tráfego para os lugares que seus produtos aparecem online. Isso é cada vez mais importante para as empresas hoje em dia, com as tendências de compras mudando fortemente para o e-commerce.
Também houve aumentos significativos nos compradores pesquisando produtos on-line antes de fazer compras finais nas lojas. Isso era verdade mesmo antes do comportamento do consumidor começar a responder à pandemia global, mas agora foi ampliado consideravelmente.
É aqui que o conteúdo do produto digital toma o centro do palco. Ele ajuda a preencher as lacunas entre as compras online e offline, e está se tornando um dos drivers de vendas mais significativos à luz das tendências atuais. Vamos ver agora como criar conteúdo de produto mais atraente e como isso pode melhorar as conversões de sua página de produtos.
Para ilustrar o estado atual do e-commerce, vamos analisar algumas das principais conclusões de um relatório de dados da Avionos de 2019 sobre expectativas do consumidor.
Com tantas marcas e marketplaces para escolher online, isso não deve ser surpresa. Os consumidores agora têm opções praticamente infinitas disponíveis ao seu alcance, e não hesitarão em abandonar uma empresa ou varejista completamente.
De fato, 73% (quase 1 em cada 3) dos compradores admitiram que provavelmente evitarão marcas após uma única experiência ruim. Isso ilustra a importância não só da experiência de comércio, mas também de poder se destacar na competição online como um fornecedor confiável.
Criar conteúdo de produto envolvente é uma maneira de chamar a atenção, mas para melhorar as conversões em suas páginas de produtos, seu conteúdo deve ser tão informativo quanto atraente. Os compradores online estão procurando pesquisar produtos e esperam que as páginas de produtos forneçam as informações de que precisam para tomar decisões confiantes e informadas.
Outro achado crítico foi que as experiências individualizadas do produto melhoram as conversões nas páginas do produto. Dos presentes na pesquisa, 78% afirmaram ter maior probabilidade de comprar de uma empresa que lhes permite personalizar produtos online. Isso era verdade mesmo quando comparava duas marcas digitais ou varejistas que são, na maioria das vezes, idênticas.
Quando não há fatores distintos que fazem com que uma marca ou varejista se destaque mais do que outra, os consumidores olham como podem personalizar produtos nas páginas do produto. Os recursos para design de produto ou personalização de cores ajudam os compradores a se sentirem mais no controle e a personalizar os produtos com suas próprias especificações e preferências.
Isso dá aos consumidores a sensação de que seu produto é "único", diferenciando o item de qualquer competição que não ofereça experiências personalizadas em suas páginas de produtos.
Evidências também sugerem que se você quiser melhorar as conversões de páginas de produtos, você terá que atender às próximas gerações. Os comportamentos de compras dessas gerações giram em torno de sua afinidade com a tecnologia. Eles estão comprando no celular e em tablets, no desktop e de um dispositivo para o outro.
Isso apresenta desafios para as páginas de produtos, pois elas têm que ser perfeitas e responsivas em qualquer dispositivo que os consumidores usem para compras. Dos que estão na pesquisa, 69% (mais de dois terços) acreditam que marcas digitais e varejistas precisam estar mais conscientes dos dispositivos que usam.
O número sobe consideravelmente entre as gerações mais novas, com 83% da Geração Z e 84% dos millennials afirmando o mesmo. Eles querem experiências consistentes de página de produtos em todas as plataformas e dispositivos que usam para comprar online, incentivando marcas e varejistas a acompanhar suas preferências de dispositivos.
O próximo fator para melhorar as conversões de páginas de produtos está contribuindo para um comércio confiante. No e-commerce, isso significa garantir que as páginas de produtos sejam um ponto de venda e não um ponto de ruptura. Afinal, em uma venda online, suas fotos de produtos são o seu ativo mais valioso para transmitir informações para ajudar os consumidores a decidir se compram ou não seu produto.
Uma pesquisa do Digital Commerce 360 mostrou que, na época , 45% dos compradores tinham visitado páginas de produtos que não forneciram imagens suficientes para visualizarem adequadamente os produtos. Isso equivale a um grande número de consumidores que podemos assumir com segurança que fizeram suas compras em outros lugares. Também demonstra que, tanto quanto possível, você tem que replicar a experiência de compra na loja de produtos fisicamente inspecionados na mão.
Imagens estádas multi-angulares são uma maneira de fazer isso, enquanto tecnologia como 360 espectadores de produtos e configuradores de produtos visuais oferecem experiências de produtos ainda mais imersivas e informativas. Na verdade, a simples implantação de spins de produtos mostrou aumentar as conversões em páginas de produtos em até 47%.
Páginas de produtos que enfatizam experiências de produtos de alta qualidade simplesmente se traduzem em conversões mais altas no mundo atual. Quanto mais forte for o conteúdo do produto, maior a probabilidade de você não apenas direcionar mais tráfego para a página do seu produto, mas também para manter o tráfego na página por mais tempo.
Páginas de produtos fortes dessa forma também ajudam a aumentar a conscientização da marca e a desenvolver confiança através de conteúdo centrado no SEO e centrado no consumidor. Packshots, giros de 360 graus, GIFs e modelos 3D configuráveis fornecem valor ao consumidor, garantindo que suas expectativas de produtos correspondam à realidade.
Isso, por sua vez, fornece valor para a marca em menos retornos no geral, e, muitas vezes, melhorando constantemente as conversões na página do produto.
Na PhotoRobot,nossa missão gira em torno da fotografia de produtos para o e-commerce e do desenvolvimento de soluções para ajudar os clientes a realizar o sucesso com suas páginas de produtos. Sabemos que simplesmente ter uma forte presença online não é suficiente no mundo de hoje; seu conteúdo de produto tem que impressionar, e ele tem que se destacar na crescente concorrência.
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